Plus de 10’000 préavis de réduction de l’horaire de travail (RHT) ont été sollicités dans le canton de Neuchâtel entre le 1er mars 2020 et le 31 mars 2021, contre 111 au total pour l’année 2019. Fortement mobilisé pendant la pandémie, le service de l’emploi (SEMP) a alors déployé un dispositif de crise efficace. Il a notamment réaffecté un nombre important de ressources internes pour traiter les demandes RHT afin de répondre aux besoins urgents des entreprises de la région. Le délai de traitement de 4 jours (contre 10 jours en situation habituelle) a été tenu dans la majorité des cas. Les cas les plus complexes, comme par exemple des secteurs d’activités pour lesquels l’outil de la RHT n’est pas adapté, ont en revanche connu des délais de traitement usuels. L’enquête de satisfaction a connu une très bonne participation avec un taux de réponse de 41%. Le panel était constitué de 1379 entreprises ayant déposé une demande RHT.

Importance de l’outil RHT pour une reprise économique rapide

Faisant suite aux préavis positifs, en termes de volumes financiers, 458,7 millions de francs ont été distribués par le biais de la RHT par les caisses de chômage (montant comprenant les charges sociales, état au 31.08.2021). L’importance de cet outil dans le maintien de l’emploi est à rappeler, d’autant plus pour un canton industriel particulièrement sensible à la conjoncture comme le nôtre. La RHT a permis de contenir le taux de chômage et de prévenir les faillites. Elle permet également aux entreprises d’être réactives lors de la reprise économique.

Accessibilité et clarté des informations

Parmi les pistes d’amélioration proposées par les entreprises qui ont répondu à l’enquête, il apparaît qu’une attention particulière doit être apportée à l’accessibilité de l’information et à sa clarté. Conscient de cette problématique, le Conseil d’État tient à réaffirmer son intention de veiller à ce que le langage administratif n’alourdisse pas les procédures et veillera à sensibiliser les autorités fédérales à ces aspects.

Comm.