Les soins à domicile de La Côte succèdent à la Croix-Rouge neuchâteloise pour maintenir l’offre locale

Des soins à domicile en micro-équipes de proximité : une vision ambitieuse

Inspirée du modèle innovant Buurtzorg issu des Pays-Bas (où « buurt » signifie quartier et « zorg » soins) l’organisation de soins à domicile de la Croix-Rouge neuchâteloise s’est fixée pour objectif de réduire la surcharge des centres médicaux causée notamment par le vieillissement de la population grâce à une nouvelle vision basée sur le lien humain. Les interventions sont assurées par des micro-équipes de 5 à 12 soignantes de proximité. Elles opèrent selon les principes de l’holacratie et sont ainsi autonomes et s’entraident entre elles. Cette nouvelle organisation de soins à domicile a remporté du succès auprès de sa patientèle, comme témoigne l’épouse d’un patient : « Lorsque mon mari est rentré à la maison après son séjour à l’hôpital, j’avais besoin d’aide pour lui prodiguer des soins. Nous les connaissons toutes. Elles sont gentilles, serviables et demandent toujours si nous avons besoin d’aide. »

Malheureusement, en 2025 déjà, pour sécuriser la viabilité de ses soins à domicile, la Croix-Rouge neuchâteloise s’est vue contrainte de concentrer son offre à la patientèle domiciliée à Neuchâtel et à La Chaux-de-Fonds. Un an plus tard, le constat est sans appel : malgré les reconsidérations et les efforts fournis qui ont nettement redressé le bilan financier, la perte demeure trop lourde pour assurer la pérennité de l’association. Séduit par l’approche de proximité des Soins à domicile de La Côte et aligné sur les valeurs de dignité pour les aînés, le comité se réjouit de la reprise de leur patientèle et de leurs équipes.

Reprise d’une offre en parfaite adéquation

En tant qu’acteur reconnu et natif de Neuchâtel, les Soins à domicile de La Côte a été identifié comme repreneur idéal des services de soins à domicile assurés par les micro-équipes de la Croix-Rouge neuchâteloise. Soumis à la convention collective de travail du secteur de la santé du canton de Neuchâtel (CCT21), les Soins à domicile de La Côte engageront le personnel selon les mêmes conditions et les personnes âgées, elles aussi, prolongeront autant que possible leur suivi avec leurs soignantes actuelles. Grâce à ce réjouissant partenariat, la qualité des soins sera conservée.

Comm.